黑猫消费者服务平台
自动完成
03-08 11:01:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好，您反馈的问题已与客服协商和解，感谢您的支持与理解 。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-05 16:16:02
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-05 16:16:02
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-05 16:13:33
我在2025年2月4号在去哪儿旅行上订了酒店，5号上午我想退他不让我退，还一直跟我扯皮，说平台和酒店都有规定订了30分钟就不让退了，要不然就要扣除百分之三十的违约金，属于霸王条款，违反了消费者权益保护法第四条，侵害了消费者的合法权益
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