

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉


已分配商家 阿里客服


2023年2月,我在爱奇艺购买了会员,2024年2月我对自动扣费有异议,向平台投诉,对我进行了退款处理,并要求他们关闭自动扣费,然后一年多未使用,2025年突然收到短信,显示又扣费了!第一次听说隔年还可以扣钱。找支付宝给我说找淘宝,找淘宝给我说钱是支付宝扣的,叫我找支付宝,感觉消费者被他们玩弄。
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