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商家处理中
02-05 19:42:49
已分配商家 阿里客服
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-05 19:42:27
我于2025年1月12日到货一件羽绒服，一直未取，后取货后放置年后2月5日开工上班穿着，中间遇到春节快递停运，于2月5日准备穿着，出现了衣服破损的问题，作为一件羽绒服外套，打开口袋的纽扣想放置手机，结果衣服就破损一个大三角口，卖家不承认是衣服布料质量问题，不予处理，态度恶劣，否认自己的商品不符合质检，给淘宝介入的客服上传的质检报告与本商品不符，我的诉求是退货退款。
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