游戏诱导消费,客服不处理,血汗钱就这么没了!

- 17379782451
- 途游游戏
- 不予退款,客服不处理,虚假宣传,服务不到位
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 56861元
- 投诉已完成

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未成年充值退款不予退款、态度恶劣、违反法律法规,违法消费者权益、违反公开透明原则,还有放假2025.1.6下载了游戏、因为有大人的手机实名注册、本以为只是商场那种捕鱼机器、放假了玩就玩吧,因为忙也属于管理、但是没想到短短半个月左右孩子充值了快六万块了,当发现时就立即与游戏内客服报备联系、态度极差,不予受理,来来回回的周旋,我打开游戏后满屏的诱导消费,各种充值页面,误导消费,下孩子哪有分辨能力?难怪冲了这么多、因为是没有设置权限和密码、没有提示、所以发现的时候已经来不及了。请黑猫官方给予公平公正的处理,拜托了这都是我们的血汗钱。请认真落实。
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