黑猫消费者服务平台
自动完成
03-10 14:02:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，请问是我司业务员上门取件后没有给您提供单号，现在快件也不知道去哪了是吗？如果是请提供您的发件地址，这边通知核实。
正义喵
补充投诉
02-08 10:53:51
中通发的这个快递号不是我丢件的这个，我丢件的这个包裹就没上传快递号，只有一个我寄过件的订单号已经写在下边了，而且因为丢件了菜鸟裹裹上门取件那边已经自动取消这次订单了。
您好，此件物流显示2号已在浙江签收了，请问是收件人还没有收到吗？788***********
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-07 13:07:25
已分配商家 中通快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-07 13:07:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-07 12:54:33
2024年12月30日本人在菜鸟裹裹上门取件下单淘宝的退货产品，两条牛仔裤，商品金额为569.19，其公司的中通快递上门取件后快递员一直未上传单号，本人多次联系后得知已经丢件，我一直在菜鸟裹裹app联系在线客服催促丢件退款的进度，从2024年12月30日联系到了2025年2月份，其中菜鸟裹裹客服电话回复我说确实丢件但是只能赔偿一条裤子的费用，但是本人把两条裤子装在一个包裹寄出的，并且有商品重量为证1，证2为所购买店铺客服的证明裤子重量，在我多次提出需要赔偿两条裤子价格后，菜鸟裹裹客服于2025年1月14日电话联系我说反馈意见后再也没有联系我，现在请平台明判，把我的损失赔偿给我。
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