京东商城：质保期内坏两次，消费者该自己买单？
友爱喵
发布于 2025年02月07日 13:09
- 17379815215
- 京东客服
- 客服态度差,响应时间长,给换新完三个月又坏了,商品破损
- 赔偿,下架产品,作出处罚,改善服务
- 249元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-07 13:21:51
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-07 13:21:51
友爱喵
补充投诉
02-07 13:12:43
换新订单时间2024年11月19日
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-07 13:09:20
监控器左右不能旋转坏了给换新后不到三个月还是同样的问题，客户不管了说一年质保订单到期，但是新换的机器只用三个月远远未到一年，客服就让自己出费用维修出快递费，说修不好的话没办法，商家产品质量问题确让顾客自己买单这合理吗
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