黑猫消费者服务平台
自动完成
03-10 17:02:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，根据您反馈的内容，我们已第一时间与您进行协调，很抱歉无法满足您的诉求，请您见谅。
您好，已收到您的反馈，后续会反馈相关部门主管核实回复您，请耐心等待，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-07 17:55:05
已分配商家 携程客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-07 17:55:05
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-07 17:41:09
昨天在携程app买了两张成人票，今天我老公突然公司有事情去不了了后面就我一个人带小孩去了，后面想着去申请一张成人票退款，但是挨拒绝了，说有一张票用了另一张就没发退款了，说我使用了优惠券现在一分钱都不想给我退也不给我改时间，说就是要当天用才行，那我想问一下随买随用，无忧退这几个字是什么意思，是觉得我们消费者好骗吗？怪我们不看字吗？而且在此我朋友发了一张昨天的携程规则并不像今天的，那我能不能说你们随便改规则呢？糊弄我们消费者呢？两张图有了明显的差别，我的合法权益去哪里维权，找谁说理，不去也挨去了霸王条款了
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