机灵喵
补充投诉
02-08 11:03:19
四川内江电信公司回电还是跟我直接打电话给我回复的是一样的，说必须升级399+100的使用费的套餐才能享受公网ip，我就想问下你们店大欺客吗？ipv4全球资源枯竭，难道ipv6也枯竭？ipv6不是号称全球每一粒沙子都能分配的我就分配不到了？我外星球的？给你们说ipv6分配不了给我分配ipv6，也让我升级套餐你们总是重复强调升级套餐！霸王条款？没人管的了你们了？
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-07 20:32:08
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-07 20:32:08
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-07 19:12:39
四川内江电信公司拒绝提供公网IP，在签订协议时未告知公网IP还需额外收费，也未告知当前套餐不能提供公网IP。单方面规定399以上套餐才能提供公网IP，属于霸王条款。公网ip是每个网民都应该享受的待遇，但电信客服以套餐资格理由拒绝提供公网ip,但是只要升级到399+100套餐就可以提供公网ip。 中国电信为了利益最大化，无视消费者权益。因为家里还有一些其他设备需要公网ip，又不需要他们的固定IP，不需要专线，电信连动态的公网IP都不给，甚至连IPV6都不给，IPV6公网地址不是号称世界上每一颗沙子都能给一个的吗？成稀缺资源了？客服不给处理，霸王条款。非要加钱上他们的套餐，电话沟通无果。
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