和平精英盗刷,家长投诉无门,天游科技该当何责?

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- 客服不处理,不予退款,霸王条款
- 退款,赔偿,作出处罚
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微信没有开免密码功能,微信支付栏没有支付信息,银行办理了短信功能,信息没有支付信息,只有一个腾讯的验证码。父亲长期在外面不在孩子身边,这次回来在农村(没有商店)没有买过东西没有在孩子面前支付过款项,孩子根本不知道微信支付密码和其它密码

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小孩放长假期间通过,偷看支付密码,知悉微信支付密码,于202*年1月2*日起在广东深圳天游科技有限公司旗下和平精英游戏进行多次中持盗刷,挪用老人家积蓄,经家长发现后,多次与广东深圳天游科技有限公司进行沟通,未成年人退款,该公司以未能证明未成年人终止为由拒绝退款, 一、国家规定未成年退款政策根据相关法律规定,未成年人充值超过其能力范围,其监护人拒绝承认的,可以向法院申请确认该终止无效。对方返还原物,*岁以下法律规定是要全额退款的,*岁以上如果真是未成年人充值资料齐全的话,可退百分之*0到**%,大概用时半个月到一个月。如果对金额有异议,可以与客服联系,退款方式是优先原路,退回退款金额只能申请之后才能看见法律依据追认,但是可以独立实施纯获利益的民事行为或者其年龄、智力相适应的民事法律行为
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