麦瑞克京东自营旗舰店：快递取走后无物流信息客服踢皮球不处理
正义喵
发布于 2025年02月11日 13:27
- 17379931564
- 京东客服
- 京东商城
- 客服物流踢皮球不退款
- 退货退款
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-13 17:02:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP-我的-客户服务-点击“在线客服”-输入“人工客服”-选择具体订单或输入您的问题进行咨询，感谢您的信任与支持~
正义喵
补充投诉
02-11 15:23:18
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-11 13:41:23
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-11 13:41:23
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-11 13:27:21
我于2025年1月15日，在麦瑞克京东自营旗舰店下单跑步机，在该月22日申请退款退货，快递员23日中午取货之后，退货消息一直停滞不前，直到现在19天一直显示没取货，退款也无法到账。询问客服一开始说是过年不更新，后面又说他们那边看得见物流消息让我不要着急，昨天问了一遍又改说法说看不到物流消息，一直说会有专人联系也没看到影。京东客服一直和物流那边踢皮球，不给出一个明确答复。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
