友爱喵
评价
02-12 15:17:33
人工客服态度倒是很好没得说，可是处理问题的速度是太慢了。
友爱喵
确认完成
02-12 15:17:33
您好，您的问题已经在处理中，处理完毕之后会有我们工作人员联系您的，您先耐心等待一下
友爱喵
补充投诉
02-12 07:24:29
今天是12号了，还没有中通快递的相关部门联系我进行赔偿。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-11 18:35:32
已分配商家 中通快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-11 18:35:32
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-11 18:16:53
我买的商品2月6号晚上7点就已经被揽收了。然后派送到8号开始不更新物流了，我九号早上十点多找人工反馈请求处理，从九号到今天十一号早上都跟我说在加急跟进，可是还是没有更新物流，然后到今天中午跟我说包裹弄丢了。年也过完了，这物流慢我不说了，催你还不快点？然后三天才去看怎么回事，接着说包裹丢了，这谁不生气？然后我要求赔偿加补发，今天13点中通快递总部跟我打电话也同意了，答应我后续会有人电话联系我。我也催他们人工快点，现在是18点了，不知道还要等多久，人工服务说话是会的，态度上也挺好，可是为什么答应那么好听的事儿，不去做呢？很失望，希望整改。
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