被移动业务员忽悠，莫名多了很多额外业务，求退费！
机灵喵
发布于 2025年02月17日 11:00
- 17380086067
- 中国移动10086
- 增值业务自动扣费,费用问题
- 赔偿解释,退货退款,费用减免,更改套餐
- 200元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
02-18 23:09:13
事情还没处理完毕 移动公司就直接把工单点完结了 请给我一个解释
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-17 12:18:11
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-17 12:18:11
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-17 11:00:51
2025年1月2日在营业厅办理宽带业务 业务员给推荐套餐是59元➕10元的路由器 告知每个月消费69元即可 昨天我查询账单发现一月份消费了117元 套餐从业务员说的69元变成了109元也增加了很多额外的业务 在本人不知情的情况下 移动公司未发短信未打电话告知 私自给我们开通别的业务 导致 从一月份开始有额外付出大量的费用，使这些费用由我们客户承担，今日给移动公司打电话一直在处于踢皮球状态 不解决问题，我的诉求就是全部退费 谢谢
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