黑猫消费者服务平台
自动完成
03-08 17:32:35
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，关于您反馈的问题平台给到的处理方案：商家已退款，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-20 20:46:18
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-20 20:46:18
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-20 20:45:54
我于2025年2月12日在本店购买的衣服，衣服质量问题，卖家拒绝退款。我已经提供了我拿到快递到把快递打包好退走的全过程监控视频无编辑无剪辑，还有快递到卖家那里的快递下车记录。卖家说衣服线开了拒绝退款，并非我本人所为，可以把衣服送去裁缝店鉴定，是衣服本来出厂没有缝合好。视频中可以看出我紧试穿了一下在毛衣外边试穿了一下这个羽绒服。如果这样的话就出现质量问题破了，那就是衣服的问题了。
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