坦博尔羽绒服质量问题严重，水印无法去除
正义喵
发布于 2025年02月22日 16:08
- 17380261742
- 抖音
- 抖音商城
- 有脏污、异物,使用后出现质量问题,假货,质量问题严重,响应时间长,客服态度差
- 退货退款,作出处罚,赔偿
- 499元
- 已回复
正义喵
补充投诉
03-03 11:37:16
现在的问题是商品丢失，我并没有收到退回的商品，也没有收到退款，请问这算是什么答复
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已于02月26日作出答复，请您参考该答复内容，如有其他疑问，您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询，感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
03-03 10:10:40
快递丢失，这么多天了商家抖音平台都没有说法，强烈要求退款
正义喵
补充投诉
02-28 08:56:25
快递一直未收到，商家平台都没有说法，现在衣服也给我搞丢了，直接退款吧
正义喵
补充投诉
02-26 19:24:05
不同意抖音平台的处理方案，截止目前并未收到商家退回的包裹，就算收到我也只能接受商品半价的现金补偿，而不是抖音平台的100元优惠券，售后如此没有保障，不会再在该平台买任何东西！！！！
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知处理方案，补偿100元无门槛优惠劵，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
02-26 10:02:58
投诉至今，问题仍然没有解决，抖音平台只说核实，三天了都没有回复，强烈要求抖音平台退货退款
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-22 18:47:05
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-22 18:47:05
正义喵
补充投诉
02-22 16:15:51
订单号69380*********43977
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-22 16:08:37
在抖音上买的坦博尔羽绒服，水渍无法去除，质量问题严重，退货退款被拒绝，抖音平台不作为，并且是抖音平台说让我退货退款的，被拒绝后平台又不处理
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