

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

已分配商家 阿里客服


买了三件衣服,回来了两件,一件都是线头商家说不是质量问题,直接退款就可以,如果都是这样的,我们的时间就不是时间嘛,第二件回来后明显被别人穿过的痕迹,衣领还有上个人的味道。吊牌也被剪了在袋子里放着,吊牌上明显写的剪后不退不换,商家就这样发给我,商家存在欺诈行为。这个贴身衣物,如果上个人有皮肤病,传染了怎么办。20块钱30块钱的衣服你这样我也不说啥,一百多的半袖这样,店铺这样谁还敢网购。出现问题商家没有任何反应。平台也只是说让退款,对商家也没有惩罚,根据《消费者权益保护法》,商家有责任解决产品质量问题,举报商家的欺诈行为
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