盒马解释一下你们给出的50元且已包括应退回的洗衣费用23.8元赔偿金的赔付标准是什么？

盒马客服表示现在的赔偿方案不能改变。但是50元赔偿没有依照任何标准。店大欺客。洗衣工厂是挂靠盒马平台，平台收取他们的费用。所以盒马和洗衣工厂站在一起，只为洗衣工厂站台，完全没有考虑客户的损失。当时选择盒马的干洗服务就是看中盒马的大平台，误以为盒马对客户关怀是该平台应该做到的基本标准。结果大失所望

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我于2025年2月14日收到盒马鲜生平台洗衣服务送回的干洗Lululemon品牌羽绒背心。发现腰带金属配件严重掉漆和磨损，且磨损无法修复造成不可逆的损伤。事先洗衣工厂并没有预先告知金属件有磨损风险，且干洗前把纽扣或者插扣这样的配件包裹起来这样的保护措施是行业基本操作。至今接近一个月时间，盒马及洗衣工厂一直是拖延处理的态度，最终赔付标准是包含退回洗衣费及衣服破损赔偿一共50元（其中洗衣费23.8元）后又追加20元优惠券。根据行业赔偿标准和衣服购买成本，要求赔偿洗衣费的5-10倍。未获成功。