黑猫消费者服务平台
自动完成
04-09 10:01:53
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-09 19:30:49
已分配商家 蒙商消费金融
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-09 19:30:49
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-09 18:58:14
我于2025年2月9号通过乐享优选（乐享借）平台里面的攒花渠道上面借款15000元，资方为内蒙古蒙商消费金融股份有限公司，担保机构为中世普惠融资担保（福建）有限公司，分12期返还，每期本息还款1403.92元，综合费率约24%，当时资金紧张，我也勉强接受了。可到还款时，我查看，竟然首期自动扣费2587.92，立刻联系攒花客服，才知道隐藏了另外一个赊购协议，前面三期每期都要扣2587.92元，后面的9期再每期还1403.92，等于多收了三期1180，共计3540元。收取方帐户是中凯博商业保理有限公司。 联系客服要求退回这笔不合理费用1180元，以及调整后面多扣费计划，按约定还款计划还款。客服拒绝，并让我提前还款减少损失，这属于无赖行为。且超出国家借贷法定利率限制，且合同存在多条不合理条款。 希望贵平台及资方能够给予处理！退回多扣的1180元，并按我的合理合法诉求正常履行借款协议，谢谢。
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