友爱喵
补充投诉
03-12 18:39:20
哦哦哦，客服不等客户说完话就挂机，既不用道歉，也不用问责，原来跟我们甲方开会宣称的成熟的客服体系是这样的呀。那为啥还招不到人呢？除了上厕所限时，那应该就是全是太子爷吧？不好好学习还牛的一比
您好，关于您反馈的问题，专员已联系您处理，建议您考虑专员沟通情况。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线。
友爱喵
补充投诉
03-11 18:27:39
噢噢神马玩意，花了钱的省钱卡，既然对于退差价来说是不要钱的，那就把我买省钱卡的钱退我撒。说客服态度没有问题，不会问责该员工，也没有权限让他道歉？这是谁的私生子吗？也是牛逼的，原来这就是你们企业培训员工的方式：只要理论不过客户，就直接挂电话
您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-10 18:49:41
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-10 18:49:41
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-10 18:38:31
本人前天在唯品会购买两只口红，单价87（图一，使用首单5，优惠券5，单件到手77）。期间降价两次，第一次78，本人当天反馈客服（图二，仍然可用优惠券5元+首单3 到手70），客服说48h回复，等回复的时候，价格变成81（图三，仍然可以用5元到手76）。以上所有价格均可叠加单件减5元+省钱卡9元。客服死活说没有降价，请问数学学到狗肚子里面了吗？？？本客户省钱卡要去算到价保里，是省钱卡卖的时候不收费是吗？？？说不出原因就立马挂我电话，这是唯品会培训客服的标准？？？工号324***，请道歉并且赔偿。不要lian，这点钱都要赚。
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