抖音平台双子星潮玩店积分兑换假货且老板拖延处理
勇敢喵
发布于 2025年03月13日 03:46
- 17380840761
- 抖音
- 抖音商城
- 假货投诉,客服态度差
- 退货退款,赔偿,作出处罚
- 3500元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-14 14:14:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于3月18日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方电商客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
03-20 09:23:07
不是！商家不回复，你平台给的处理方式30无门槛优惠券，还有，这个商品价值目前是3000以上，请问30！你骗小孩糖呢？还有我货品也退回去了，我得到啥了？而且这家店铺店铺分还越来越高？平台？我请问呢？为什么啊？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知处理方案，30元优惠券 ，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
03-13 09:58:17
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-13 09:16:36
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-13 09:16:36
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-13 03:46:48
我于2024年九月至2024年12月在双子星潮玩店购买多笔潮玩游戏积分订单，累计积分兑换大娃，结果给我了一个假货，要求退货换真处理，结果拖延处理，至今没有给我发货，我要求商家给我换成正品或者按市场价赔偿
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