
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:用户(手机号176********)反馈的问题,已沟通达成一致处理方案。
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已分配商家 全友家居


我于2025年3月10日购买了全友家居的一套沙发,客服说一般7-15天发货,最迟25到30天发货,我就把家里的沙发送人了,结果后来又说价格异常发不了了。我的诉求是:1.要么就是正常发货(我可以等30天);2.如果确定发不了,我要求赔偿我实付金额的30%(我退款)。
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