黑猫消费者服务平台
自动完成
05-16 14:34:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于3月19日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
03-20 19:06:24
领导您好，至于商家给出的方案是发生纠纷开始就提出的，我本人一直是不同意这个方案，商家可能存在欺骗的行为 我从开始到现在从来没有认同过 也从没跟商家有过同意他们提出的方案 我真的就想得到公平公正的实行三包退换货
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知处理方案，商家补偿80元红包+100优惠券，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-14 23:12:03
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-14 23:12:03
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-14 22:30:33
尊敬的领导您好，我是春节前从抖音花三百多买的鞋，春节那天开始穿的，穿了半月 就出现断面的情况，三包卡上明确写着符合退换货的条件，第一次商家联系我问我刷洗过没有，我一直穿的很在乎 经常用湿巾擦洗 都还没来得及洗刷一次就出现这个断面的情况，现在又以穿过 属于正常损耗为由拒绝我的维权，谁家买双鞋天天在家供着不穿，那么薄薄的一层皮革在鞋头的位置，明显就是偷工减料的残次品，在鞋头的位置 太明显无论怎么修复都无法还原，直接影响商品外观，哪怕在鞋子侧面或者里侧我都不会让你们售后，穿了半月就出现这种情况 难以想象时间一久会怎么样！这个商家简直毫无诚信可言，我符合三包里的退换货要求，凭什么买的新鞋穿了半月就成维修品了，这个要求我不同意 我现在要求退货退款或换货 我不再信任这个没有诚信的商家，请领导明察，目前为止拖了一个多月扯皮不给处理，扬言有本事继续维权 没人会管这点小纠纷，真的是很生气
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