友爱喵
评价
03-21 14:04:26
友爱喵
确认完成
03-21 14:04:26
亲，关于您反馈的问题，小驼已帮您记录，并飞速传达给专员，有结果会第一时间与您电话联系，请您耐心等待保持电话畅通哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-20 22:48:59
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-20 22:48:59
友爱喵
补充投诉
03-20 22:43:03
后续去哪儿客服打电话过来说只能补贴40元住宿券的补贴，说不能全额对款我的房费金额！
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-20 22:11:35
我于2025年3月20日订了5月25入住到5月26日的房间，收款金额为618.77元，2分钟后发现填错信息后想更改资料，按退款了收取了184.17元的退房手续费，联系客服后客服电话联系我说退款手续费无法退回，侵犯了消费者权益，我诉求是要求平台方退款184.17元
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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