黑猫消费者服务平台
自动完成
04-20 23:01:18
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-21 18:42:17
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-21 18:42:17
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-21 18:34:03
3月14日在京东新经典文化买了一套王朔的书一共四本，在商品展示里面显示是有函套书签和证书的，结果收到的书没有函套书签和证书，中途协商换过一次货，结果还是和第一次样，依然没有函套书签和证书，京东新经典这个做法，就是挂羊头卖果肉，虚假宣传，京东客服还包庇他们自营店说展示页没看到函套书签和证书，要我退货，截止到2025年3月21日下午5点上面商品展示页里还有套装书的函套书签和证书，我也截图保存了，现在一起传上去
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