
猫眼不予解决,理由很堂皇,说投诉的手机号没有查到订单,有订单号也不可以。需要我用购票的手机号再次投诉。
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已分配商家 猫眼演出


我在猫眼3.21购买了单依纯3.29济南演唱会门票,此刻我朋友同时在大麦也购买到了,我立即退款,却要求付30%手续费,目前没有到演唱会的日期所以它是预售,主办方也没有出票没有收到任何纸质票,实名制购票却重复购票,立即退票却被要求支付手续费。从购票到决定退票,依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款,也就是所谓的“霸王条款”。现在我要求猫眼将我的订单全额退款
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