千岛App（上海必有回响智能科技有限公司）系统问题导致买家经济损失赔偿及退款
正义喵
发布于 2025年03月21日 21:40
- 17381149835
- 千岛潮玩族
- 客服不处理
- 赔偿,退款
- 800元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-21 12:01:48
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-21 22:57:11
已分配商家 千岛潮玩族
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-21 22:57:11
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-21 21:40:45
我于2025年3月21日16:59开始在千岛App购买福袋，一共买了36抽，本来是要继续购买的因为没有出高价格商品。但买到第35抽的时候，付款方式点到支付宝无法购买，返回也无法更换付款方式，这一单就卡在那里。我就返回又选了个数字购买，这一单购买成功也就是第36抽。但我要继续购买就把我踢掉了，要重新排队。导致我的下一位直接捡漏一抽买到最高价值娃，我损失了800多元。我最后一单付款时间是17:13:15，我的下一位捡漏的人付款时间是17:13:38。这之间并没有到60秒，我的单就卡掉到了下一位。投诉到客服不作为说没问题。但这明明就是平台问题导致我直接经济损失，要求平台退款或赔偿必须有个说法，平台不作为（由于千岛平台福袋有付款60秒的倒计时，时间到了没付款会踢退顺延到下一位排队的人）
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
