正义喵
补充投诉
04-09 10:13:20
什么都没有解决，就继续甩锅？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-07 14:43:24
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-07 14:43:24
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-07 14:43:11
我于2024年7月在京东办理了三张移动号卡，实名分别为：我老婆172****7511，我妈妈134****8909，我爸爸172****3917。 当时京东页面宣传流量多，月租便宜，我还在想会不会有套路，办卡当时还咨询过客服，客服承诺套餐到期后可以进行续约，但现在却告知无法续约，表示该套餐下线，该移动花卡优惠前每月59一个月，优惠后9元一个月，也就是现在要继续使用的话，每月就多50元的月租，不使用的话就需要更换全部绑定的手机号码，非常的麻烦，多次向京东和移动反馈，都推诿无法解决，因此提交投诉，希望相关部门核查，还消费者公道。
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