锅圈食汇售卖三无产品联合分店欺诈消费者
机灵喵
发布于 2025年04月08日 19:05
- 17381704271
- 锅圈食汇
- 食品变质,食用后身体出现问题,三无产品
- 退货退款,赔偿,作出处罚
- 2000元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
04-10 20:10:58
客服全程不提三无产品的事情，推到分店所在的当地街道，客服说只同意退款商品价格，并且给我的回复时同意的话就给他电话，言外之意是不同意的话就不要打电话了，就不处理了，要求尽快处理！！！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-08 19:06:29
已分配商家 锅圈食汇
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-08 19:06:29
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-08 19:05:28
2025年4月30日晚上二十一点二十三分左右，下单锅圈食汇火锅烧烤食材超市（金水河畔）下单火锅食材，有鲜香菇一盒，菌类拼盘一盒，娃娃菜一盒，番茄火锅底料200克，吃完一个晚上头疼腹痛，去门诊确诊食物中毒，连续吃两天药，期间全部工作均无法开展，拨打12345投诉后，锅圈食汇总公司联合分店诱导顾客说不是他们食材造成的，并且在顾客明确提出此家分店提供的是三无产品食材后总公司故意包庇遮掩违法事件，电话客服态度敷衍不作为，作为上市公司没有担当，联合分店欺诈消费者，后面我在网上找些相关资料，发现贵公司之前有过食品安全问题，明知道有食品安全问题还在一直卖货，我的诉求是我要维护自己的权益，贵公司必须按照消费者权益保护法和食品安全法支付我2000元用来赔偿我的工作生活期间的损失和医药所有费用，谢谢。
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