勇敢喵
补充投诉
04-23 06:22:13
没有解决 只是打电话说让我自己解决 他这边没有办法
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04-12 15:50:30
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04-12 15:50:30
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-12 14:02:08
我是原定2025年4月12日mf8756 福州飞往花果山的航班被取消了 起飞前一天直接取消 首先我原本就是中转到福州 没有人与我们联系 我们主动联系的 携程客服态度非常好 看我是学生需要回去上学 帮我改签了 但是没有飞到花果山机场的航班给我的方案是 要15号以后的航班 12号到15的所产生的吃住需要自理 然后我提出可以飞到就近城市 帮我改签 然后我坐高铁去 补我高铁的费用200元 我认为我的要求十分的合理 我并没有要求其他的费用 我中间的吃和其他交通费用已经是自理 但是航空公司给的理由是因为天气原因不与补偿我高铁的费用 我想问的是 如果是因为天气的原因为什么其他航班可以飞到花果山机场 福州航班不可以飞到 并且福州的航班也正常起飞了 我有理由怀疑航空公司是找理由不予赔偿我 因为天气原因是不予赔偿的 可是航空公司说什么就是什么吗 那为什么其他航班可以正常飞 我接着不了这个理由 我严重的怀疑是福州飞往花果山的人员过少 然后不予起飞 或者是一些其他的原因 我最终的诉求是补偿我200元高铁费用
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