黑猫消费者服务平台
自动完成
05-14 14:01:24
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-14 11:34:27
已分配商家 戴尔技术支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-14 11:34:27
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-14 11:33:46
相同型号的电脑我有三台，其中一台自采购后就不定期的异常自动关机。 然后每次反馈给在线客服，就是跟着流程，检查bios版本，然后更新bios驱动。然后可能稳定几个月，又开始异常自动关机。然后又重复这个检查、更新流程。就是一直拒绝安排上门检修。很多年了，被这个问题，这个流程卡的死死的。因为需要使用该电脑从事工作，更换电脑非常麻烦，所以一直忍着。但是每次反馈被这个流程坑的，非常气氛。
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