平安普惠贷后人员影响我工作生活
勇敢喵
发布于 2025年04月15日 14:50
- 17381926024
- 平安普惠客服
- 暴力催收,虚假信息,客服处理不当,服务态度差
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-27 17:46:26
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的反馈信息已核实处理。我公司拥有一套严格、系统的还款提醒管理工作规范，对还款提醒服务团队的态度、措辞和频率都有明确规定。如发现员工存在催收方式不当等违规行为，将严格根据公司制度给予处分。以上问题均已致电与您沟通。感谢您对平安担保的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，如有其它问题，欢迎拨打我们的官方客服热线:4008-580-580，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
尊敬的客户您好，您的问题已经为您记录反馈，请先别着急，专员正在为您核实处理，请保持手机畅通！如有其它问题，您也可以直接致电400*******或登录平安担保APP在线客服进一步核实处理，感谢您对平安担保的大力支持，谢谢！
勇敢喵
补充投诉
04-22 17:20:57
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
04-21 10:09:53
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勇敢喵
补充投诉
04-20 13:01:37
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-15 15:02:49
已分配商家 平安普惠客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-15 15:02:49
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 14:50:49
我在平安普惠有贷款现在逾期还不上了，也有一直在跟平台沟通还款计划，但在这期间有自称是平安普惠的贷后人员给我打电话，上门让我还款，导致我无法正常工作生活，
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