黑猫消费者服务平台
自动完成
04-24 10:10:29
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知处理方案（退款已到账 不支持补偿），无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
04-17 10:51:40
我要求抖音生活客服给个说法，凭什么说话不算数，出尔反尔，没有任何解释，之前承诺现在不认账
机灵喵
补充投诉
04-16 12:17:58
虽然赔偿金额不高，而且是优惠券，并不是多么缺这30优惠券，而且对于抖音商城出尔反尔欺骗消费者的事情表达不满
机灵喵
补充投诉
04-16 12:14:37
今天再次接到抖音的客服主管来电，仍旧表示无法补偿，之前和你说了三十优惠券你不同意，那现在就没有这个方案，事情的前提是并没有客服告知过我补偿方案是有时间限制的，表示你投诉了也是一样的，避雷
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-15 18:27:26
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-15 18:27:26
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 18:11:30
我于抖音商城购买的大肚贴，使用后过敏，申请退款，并要求赔偿，抖音客服表示无赔偿义务，对处理结果不满意，客服表示为我升级专员，升级到一位女性客服，女客服表示可以补偿30元优惠券，对比不认可，表示升级更高级的客诉专员处理，升级后客诉专员表示任何补偿都没有，之前承诺的30元优惠券也无法给到，原因是你之前不同意现在就没有这个方案了，现投诉抖音客服出尔反尔承诺无法兑现
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