购买向日葵全球会员服务，当时无法使用服务，并且拒绝退款
机灵喵
发布于 2025年04月17日 15:33
- 17382010919
- 向日葵远程控制
- 申请退款/提现不到账,霸王条款
- 退款
- 808元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
04-25 09:16:18
你好，还没有接到你们的来电
非常抱歉给您带来了不好的体验，您的诉求我们已经收到，已经安排专员为您解决，请您注意接听来电并耐心等待
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-17 17:02:22
已分配商家 向日葵远程控制
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-17 17:02:22
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-17 15:33:24
在使用向日葵时，根据引导开通全球会员，想要使用其服务。结果付款的账号和当时使用的账号不是同一账号。并且联系不上客服，错过重要的使用时机。 后期表示自己没有用过任何服务，需要退款，被客服拒绝。 个人觉得没有使用服务就拒绝退款非常霸王条款。
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