黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-18 17:02:51
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-18 17:02:51
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-18 16:59:15
我于 2025年4月6号在淘宝买了美版全新iPhone14pro（商家说的全新 可并不是）首先商家寄错颜色 我当时就找了商家追问 后面因为太麻烦 而且买手机本身就是因为没手机用 我不可能寄回去 那我用什么呢 过两天 手机直接出现故障质量问题 屏幕开始闪烁 就已经坏了 我与平台沟通 他们让我退货退款 我同意了 寄回以后 商家开始找各种理由拒绝退款 还折价 平台一直介入不处理 拖延时间 把我的商品寄回去了 还不给退款
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