客服电话过来还是没有解决方案，我将继续投诉，需要携程给予解释和赔偿，1.为什么我搜索经济舱，查询结果列表会出现公务舱扰乱我，为什么在最终支付前没有二次弹窗提示我目前下单的是公务舱不是最初查询选择的经济舱 2.为什么我下单的时候明明没有勾选任何额外服务，最终下单时会有默认一个58元的尊享保障服务3.为什么同样的操作，携程给我同事一定补偿，而我没有任何 ，这一点携程在4月18日下午客服回复我电话时有说过，可以调取当时录音，分别是17点47分，和18点24分。以上三点我需要合理解释和退换我的347元。

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我于2025年4月18日在携程app购买郑州至上海的机票，首页选择的是经济舱的条件，搜索航班列表中，FM9348航班的公务舱出现在了经济舱的搜索结果列表页，并且很小字提示，以至于我没有看到，点击购买了这个班次的公务舱，从选择这个航班到最终提交支付，携程app没有任何弹窗提示我是公务舱，在出票后我看到信息错误及时联系携程进行了退票，但是他们扣除了347元手续费，我认为这是携程app页面搜索结果错误，故意误导客户购买公务舱，不是我个人行为，不应该扣款，而且后续两次致电携程没有给出处理方案，而且同一时间内我同事也是同样的操作误买了这个公务舱，携程客服说我同事是他们重要客户，给他退了140元礼品卡，我认为携程还存在区别看待歧视客户问题，损害我的财产利益和人身利益