洞察喵
评价
04-22 11:36:39
洞察喵
确认完成
04-22 11:36:39
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
洞察喵
补充投诉
04-20 15:18:18
大秦WIFI的公司是深圳云客猫科技有限公司
洞察喵
补充投诉
04-20 15:06:38
拿来连着用不了，要求退费不让退，联系客服直接不回了，帮忙处理一下，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-20 11:22:29
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-20 11:22:29
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-20 11:18:04
我于2025年3月27日在京东商城烁盟旗舰店购买价值89块钱的充电宝无线wifi6，于3月30收到货体验使用7天效果还行后充值278元6个月套餐后使用至4月14日网络就连接不上就咨询客服，按照客服指导进行出厂设置好几次后都不可以使用，然后客服让我换货我也同意了，然后退货提示有运费险，但是京东快递上门取货说没有运费险需要出16元快递费，我觉得贵了然后自己选择寄其他快递返货，15号寄出去的到20号都没有给我处理，我的诉求是给我退货退款，然后退套餐费
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
