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京东商城延误奶粉配送,我要求赔偿损失

机灵喵 发布于 2025年04月20日 11:50
  • 17382099473
  • 京东客服
  • 超时不到货,虚假发货
  • 赔偿,作出处罚
  • 338元
  • 处理中
机灵喵 补充投诉 04-25 23:08:27

为什么一直不处理,没有回话,


机灵喵 补充投诉 04-23 10:54:24

我要求解决,一直不给我解决,因为你们的欺骗我损失了1000多块钱,我要求赔偿我的损失,告诉我只能赔偿200,我不认,我所有的损失都有证据有票据,其他的不说,我的高铁票371元要赔给我,这是我的底线


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-20 12:01:41

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-20 12:01:41


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 04-20 11:50:08

2025年4月17日下午5点买的奶粉,我看好的配送时间是可以4月18日到,买的小孩的奶粉比较着急,专门看了下当晚奶粉已经显示到焦作,第二天上午就应该配送到,4月18日出门去郑州办事,回来家晚上6点多后发现奶粉还没到,看了下配送情况把奶粉配送错了,到位置又给派回郑州了,19号要开车回北京,跟他们客服说的很清楚,非常着急,小孩没奶粉了,他们一直不跟我说什么时候到,当天到的没到,我说第二天早上7点前到,孩子没得吃了,我们要开车回北京下午4点前有重要事,嘱咐很多次催很多次,不直接回答问题,一直给我的感觉是可以到,然后7点还没有物流信息,导致孩子饿着肚子2个多小时,我们从老家2个小时开车到郑州买的奶粉,明明可以开车回北京,导致我时间来不及买高铁票回的北京,还有打车的费用,多花了900多元,我所有的都有记录和发票,我要因为他们的假物流导致孩子饿肚子哇哇大哭还有我因此产生的多余成本,赔偿我的损失


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