黑猫消费者服务平台
自动完成
04-27 18:18:38
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您，告知处理方案，商家表示如需要退款，需要发起申请，如审核通过可以退款订单金额的一半，同时平台可尝试申请399.8元现金补偿；您表示自己考虑继续使用，已告知如后续无法正常协调使用，再次反馈平台处理，感谢您的反馈与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 16:56:10
已分配商家 抖音
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-20 12:02:33
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-20 12:02:33
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-20 11:59:50
2025年4月20日08:28:52下单豪华海景大床房1间，后因行程改变要求退款，商家以个人原因拒绝退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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