黑猫消费者服务平台
自动完成
05-01 14:04:18
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，经查看您反馈的问题已有客服人员电话与您沟通，如存在其他疑问需要反馈，您可直接拨打全国客服热线 400-880-2252。感谢您的关注与支持！祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-20 15:02:36
已分配商家 高德地图客户服务团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-20 15:02:36
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-20 14:57:52
我于4月16日上午8点21在福州泊客居海景公寓小区门外，在高德上打了一辆闽ADN2397的网约车前往福州汉庭酒店泰禾广场店，但是下车后我们把华为笔记本电脑丢在了车上忘记拿取，本人经过联系警方和上下车地点的相关人员，已经提供了足够的监控信息证明我的笔记本是丢在网约车上了，但是高德一直敷衍处理，没有一点主动想去处理好此事的态度，我是在高德平台打车，是出于对此平台的信任的。但是到目前的处理方式让我很不满意，什么事都是让顾客自己去处理，去找
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