爱奇艺小芽贷及利信金融违规催收、威胁
洞察喵
发布于 2025年04月20日 15:58
- 17382107592
- 利信金融 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 暴力催收,恐吓,盗取用户信息
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,撤销征信问题
- 0元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
04-27 17:30:34
洞察喵
确认完成
04-27 17:30:34
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
洞察喵
补充投诉
04-25 16:14:52
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-20 17:20:48
已分配商家 利信金融
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-20 17:20:48
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-20 15:58:20
举报爱奇艺小芽贷公司及其委托的利信金融第三方催收机构在催收过程中存在威胁、恐吓、骚扰等违规行为，严重侵犯本人合法权益。催收人员于2025年3月22日通过电话/短信/微信（渠道）多次使用威胁性语言（如："不还款就上门抓人"、"爆通讯录"、"联系单位"等），有录音/截图证剧 - 每日骚扰电话超过10次，且存在凌晨/深夜等非合理时间催收（可提供通话记录）。 - 冒充司法机关发送虚假法律文书（如伪造律师函、逮捕通知等）。 未经本人同意，向亲友、同事泄露借款信息上述行为违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第10条（不得恐吓、威胁债务人）、第13条（不得骚扰无关人员），以及《个人信息保护法》相关规定。 投诉诉求 1. 立即停止所有违规催收行为； 2. 书面道歉并删除泄露的个人信息； 3. 银保监会/互联网金融协会等监管部门依法查处； 4. 本人保留追究法律责任的权利
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