我要要求商家退款，快递我已经寄回去了
机灵喵
发布于 2025年04月21日 00:07
- 17382119423
- Kiehls家的骨头先生
- 退货不退款,未履行7天无理由退款
- 退货退款,赔偿,作出处罚
- 355元
- 已回复
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-21 10:16:05
已分配商家 Kiehls家的骨头先生
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-21 10:16:05
机灵喵
补充投诉
04-21 00:10:43
商家17号签收快递，19号才拒退，不敢保证是不是商家不想退款搞出来的事情
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-21 00:07:21
我在2025年4月12号21:16:25秒的时候下单一个科颜氏清洁面膜，在14号中午大概11点时候送到，在15号时候下午1点钟时候寄回去给了商家，收到快递就拆开来看一下，直播下单时候说赠品可以拿来试用，就拿来赠品试用，如何就拿去圆通快递寄回去了，过程快递员有没有拆开过我不知道，现在商家说是我这边拿正装用了，不肯退款还录制视频发过来，我不敢保证是不是商家特意录制视频说是我的问题不肯退款，也不敢保证是不是商家自己搞事情的就是不愿退款，那我作为消费者谁来保证我的钱财
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