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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-21 14:27:24
已分配商家 携程客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-21 14:27:24
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-21 14:14:31
我一家人与2025年4月16日购买5月1日去往昆明的飞机，因在最近母亲出现意外，导致腿部骨折无法出行。现想取消本次航班提出退款申请，只因父母住的社区医院满足不了平台的二甲及以上医院退款要求，存在高额30%的手续费对此表示不合理性，请求贵平台能帮忙解决顺利退款。
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