您好，关于您反馈的退款问题，建议您可以联系在线客服，如您在使用中遇到任何疑问，都可以反馈给我们哦（APP-我的-帮助与客服-联系人工客服），感谢您的理解与支持~
勇敢喵
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05-09 10:05:15
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您好，如您在使用中遇到任何疑问，都可以反馈给我们哦（APP-我的-帮助与客服-联系人工客服），感谢您的理解与支持~
勇敢喵
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05-04 14:12:40
根据商家的回复，就是承认了平台使用过程出现了各种问题。但是，是否真的维护升级，能否维护升级成功，那是商家的事情。基于以上问题，作为消费者，有权选择退款，不再继续使用，请商家及时处理退款…不要再回复让联系客服、继续使用等等之类的敷衍台词，就是客服不给处理，所以才投诉的
您好，青藤之恋会员有8大特权，建议您可以多体验看看哦~~如您在使用中遇到任何疑问，都可以反馈给我们哦（APP-我的-帮助与客服-联系人工客服），感谢您的理解与支持~
勇敢喵
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04-30 20:37:14
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勇敢喵
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04-30 11:51:27
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勇敢喵
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04-24 12:01:13
新的使用功能异常，严重无法信任这个平台，强烈要求尽快退488元会员费用，最大底线是接受按年折算已使用天数费用。
勇敢喵
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04-23 19:53:35
商家回复的事情，之前的客服已经引导操作过，并不能解决问题。功能性问题，因此对青藤之恋失去信任，请处理488元会员退款，可以按年折算已使用天数。请青藤之恋不要反复重复没用的回复，我要求直接退款，不再接受其他方案。
您好，关于您反馈的问题，已反馈技术修复，建议您更新最新版本后查看一下（小程序在微信上方删除后重新进入；APP在应用商店更新升级），如您在使用中遇到任何疑问，都可以反馈给我们哦（APP-我的-帮助与客服-联系人工客服），感谢您的理解与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-23 14:29:12
已分配商家 青藤之恋APP
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
04-23 12:08:54
您投诉的商家 武汉荟友网络科技有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-23 12:08:54
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-22 23:32:54
2025年4月20日晚上充值年费会员，青藤之恋平台使用功能异常，客服多种办法没能解决，因此对平台功能失去信任，不能实现描述的的功能目的，强烈要求退还会员费用。客服胡乱回复消息，拒绝给退款，强烈沟通下才说给反馈也不保证给退款。投诉的诉求是不再信任这个平台，要求退款会年费会员，可以接受按年折算扣减已使用20日、21日两天的费用。客服指导退出小程序，那之前的聊天记录现在已经不再显示，只能提供重新登录小程序以后的客服的聊天记录截图。
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