机灵喵
补充投诉
04-25 15:02:42
最开始说补偿30不接受，最后沟通还只补偿15块，我觉得羽绒服已经洗的不能再穿了，没办法接受这个十级块钱的补偿，要不可以寄回衣服复原，要不就更合理的赔偿金额
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经平台核实，可为您提供的方案：考虑您消费体验，商家给到方案提供15.76外加上平台可为您申请200元优惠券，此方案为您保留30个自然日，后续如您接受此方案可以随时联系客服，我们为您协助处理，感谢您对抖音平台的支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 10:53:46
已分配商家 抖音
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 12:02:09
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 12:02:09
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-22 11:49:30
我在抖音平台下单了洗衣上门收件，把羽绒服洗坏了，全部结坨薄的跟张纸一样没法穿了，三千多的羽绒服商家只赔偿15块，不接受方案商家也不做处理不回复，诉求是赔偿合理的价格或者能复原回去，同时对商家店铺做出惩罚
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