商品质量差,商家没有专业的售后,淘宝平台也不处理

- 17382166782
- 惠普电脑
- 惠普硬件产品
- 虚假宣传,三包问题,客服不处理,服务不到位
- 退款,赔偿,作出处罚
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已分配商家 惠普电脑


去年四月份买了一个U盘,一年之内出现质量问题,找到商家换新之后,一个月内再次出现问题,U盘插进手机后不断地闪退,使用不起,后面在电脑上使用也是闪退电脑那个接头我是从始至终没有使用过的,第一次使用就闪退,不得不怀疑他的质量问题然后手机后续再试验证时又弹出一个内存不够的提示,128个内存的U盘实际储存量10个G不到,为什么会内存不够呢?而且为什么一直闪退呢?,商家后没有给出合理的处理的结果,商家也不愿再进行协商处理,联系到淘宝平台后,淘宝平台一直推脱便让我等待超过了具体处理时效后也没有接到过一个电话来核实过问题也没有收到过一条消息来核实处理,
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