官方不作为，东西砸手里，要求官方和商家道歉并上门取件退款
正义喵
发布于 2025年04月22日 15:16
- 17382175621
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不赔偿运费险
- 退货退款,作出处罚,道歉
- 21.8元
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 15:22:46
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 15:22:46
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-22 15:16:09
2025年4月12日在拼多多上买的塑料瓶 本来打算摆摊卖豆浆配三明治 货到了装了一次豆浆 塑料瓶质量非常不好 很软 甚至用手稍微一捏就不行了 本来用85度的热水 结果瓶子烫坏了 用60度的东北的早上气温拿到外卖卖已经凉了 我想着退货退款 拼多多上显示0元退款 但是我这边寄回商品快递需要最少40元运费 已经评判了是商家问题需要承担运费 但商家拒绝承担 我说光退款也行 毕竟东西不贵 比40少一半 不如直接退款了 商家拒绝 现在这个东西就是砸我手里了 怎么退 都不行 凭什么呢 商品质量好的话谁会退掉呢 不够麻烦的了 我还需要瓶子摆摊呢 来回耽误我的时间和损失呢 商家拒绝任何请求 只让我拿这40块钱 请拼多多官方介入 但官方一连不作为表现 如何寻找都不出面 我要求拼多多官方和商家给我道歉 安排上门取件 返还我商品原价
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