勇敢喵
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04-23 21:13:48
勇敢喵
确认完成
04-23 21:13:48
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 18:57:15
已分配商家 跳动全城舞蹈
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 18:57:15
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-22 18:06:09
我于2025年4.20日在跳动全城买了一张团购舞蹈体验课 九点下课后 买了一张价格为2288的季卡 回到家中我仔细想了想 结合自身时间还有身体问题 我不适合这张卡 于是在凌晨给店员发消息表示想退了 我从未激活和使用过这张卡 店员在4.21号回复我说她今天休息并且说一概不退 我本人非常焦虑甚至影响我正常生活了 因为本人本身就是承受能力不强 然后4.21日我依旧发了很多消息没有回复我可能是休息对吧我就不说什么了 4.22日我依旧发了消息店员醒了回复我说还是那句一概不退还 此后我还是发了消息也还是没有理我 我发了很多很多永远都是说概不退还 我也有去了解了咱们国家律法 概不退还这种说法就是不合规的而且那张卡我并没有激活并没有使用过 因为身体加上工作原因我无法要这张卡了 我的需求就是退了把2288退给我 如果他需要什么费用我也可以给一点点 但是必须给我退了本人真的是从办卡当天到现在都非常焦虑询问了很多人都是告诉我 概不退还是不合法的也希望咱们国家能给我一个说法 给其他遇到这种的人一个说法 我的诉求也就是麻烦把我2288元退还给我
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