开不出鉴定单，京东与售后相互推卸责任
勇敢喵
发布于 2025年04月23日 10:13
- 17382198682
- 京东客服
- 未履行7天无理由退款,响应时间长,商品质量问题有异响,上门送货不打电话
- 换货
- 539.1元
- 投诉已完成
勇敢喵
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04-26 22:18:29
勇敢喵
确认完成
04-26 22:18:29
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-23 10:22:11
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-23 10:22:11
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-23 10:13:01
2025年4.17号买的洗衣机 到货后 当天使用就出现异响 联系售后 售后隔了一天第三天才来维修 维修了一个小时 发现 维修不了 说给开鉴定单让我们换货 结果从21号等到今天 维修师傅说 开不出鉴定单 总部推卸责任 京东也不给处理 新货到家质量问题不给换货
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