4S店称非质量问题要用户自费更换
勇敢喵
发布于 2025年04月24日 12:02
- 17382239493
- 比亚迪汽车
- 比亚迪
- 汉DM
- 2023款比亚迪汉DM-i 冠军版 121KM 尊荣型
- 制动系统,轮胎,服务费用,维修保养服务态度,承诺不兑现,服务流程不完善
- 召回商品,维修,换货
- 990元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
04-26 18:57:25
勇敢喵
确认完成
04-26 18:57:25
好的，您的信息已收到，感谢您对比亚迪汽车的支持~
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04-24 12:49:26
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-24 12:02:40
我在海南儋州翔乐4s店购买了一台比亚迪汉dmi不到两年时间刹车盘出现两次严重磨损，第一次到店后，他们说在质保期内免费给我更换了。使用了仅几个月，刹车盘再次出现磨损严重等问题。购买时明确质保6年或15万km有任何质量问题。免费更换。但现在到店的，他说不是质量问题，是我开车途中有沙石进入刹车盘，导致损严重，现在的解决方案是需要拆除磨平更换刹车盘费用由我自己承担。就好比有他所说的沙石进入所导致的，那是不是比亚迪的设置有缺陷？不可能一辆车放着在家不开吧？只要开上路上都会有沙石，是不是他们的设计期限或质量问题？他们现在跟我说是人为不能享受自保更换或维修。要求我们用户自费修理。想着身为中国公民，咱必须支持国产，现在想想真的有点后怕，非常后悔。
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