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滴滴顺风车私下拼车

机灵喵 发布于 2025年04月24日 14:22
  • 17382244687
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 私下拼车
  • 退款
  • 34元
  • 已回复
滴滴出行客服
回复 04-25 16:35:06

针对您反馈的问题,目前客服专员已致电与您沟通处理,我们也会继续加强对车主的教育和管控。如您后续有任何问题,也可随时联系我们,感谢您的理解与支持。


滴滴出行客服
回复 04-24 16:39:32

小滴已经收到您的反馈,立马帮您对接,请您放心,小滴也是希望您的问题尽快得到解决。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-24 14:37:29

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-24 14:37:29


机灵喵 补充投诉 04-24 14:26:42

根本不是所谓的亲友同行,亲友同行也应当按照平台规定先送我到目的地,然而司机也是先送所谓的拼车亲友。且拼车的亲友通过线下的二维码扫码支付车费,一切均为属实。


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 04-24 14:22:49

我于2025.4.24 13:30搭乘顺风车 支付独享费用,司机未到指定地点接我声称找不到路态度恶劣,我暂不计较此事,结果上车后发现车上坐满了私下交易的拼车乘客,且全程超速驾驶并玩手机,我认为体验极差,平台只提供举报并未给出处理意见,我的诉求是平台退款并对此加强监管赔偿乘客的合法权益损失。


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