售后以没生产为由拒绝维修更换
友爱喵
发布于 2025年04月24日 20:48
- 17382248770
- BOSE
- 耳机
- 大鲨一代降噪耳机
- 售后服务差无法维修
- 维修,换货,改善服务
- 1999元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-25 12:01:39
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，我们已经收到您的意见，会尽快反馈给公司处理，感谢您对Bose的支持和关注。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-24 20:51:35
已分配商家 BOSE
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-24 20:51:35
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-24 20:48:07
2021年购买大鲨一代降噪耳机，前两天使用时发现无法连接手机，联系售后，一开始说是让我送去检测维修，到后面直接以现在已经没有生产此产品为由不予维修更换，并且提供的以旧换新方案价格甚至还要比市面上的价格高，原因居然是官方只能提供这样的价格。一开始使用耳机是看中了耳机的功能性，并且考虑到耳机用的时间长，还是朋友相赠，有一定感情，但是这样的售后服务与态度根本就让这类耳机值不了这么多钱，简直是侮辱消费者的智商。
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